1. Inici
  2. Universitat Ramon Llull
  3. Recerca
  4. IQS
  5. Visualitza l'element

El uso del concept mapping en la determinación de los aspectos de gestión para mejorar la calidad de servicio en la industria hotelera española

Per accedir als documents amb el text complet, si us plau, seguiu el següent enllaç: http://hdl.handle.net/20.500.14342/4268

Autor/a

Santomà, Ricard

Vila, Mar

Altres autors/es

Universitat Ramon Llull. Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi

Universitat Ramon Llull. ESADE

Data de publicació

2008



Compartir

Tipus de document

Capítol o part de llibre

Pàgines

12 p.

Publicat per

AECIT Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo; Editorial Universitaria Ramón Areces

Publicat a

López Olivares, Diego; Pulido Fernández, Juan Ignacio (eds.). La actividad turística española en 2007. Castellón, pp. 47-61

Citació recomanada

Aquesta citació s'ha generat automàticament.

Exportar

DIDL MARC MARC_CCUC METS OAI_DC ORE QDC RDF

Drets

© AECIT i Centro de Estudios Ramón Areces. Tots els drets reservats

Aquest element apareix en la col·lecció o col·leccions següent(s)

IQS [794]