dc.contributor
Universitat Ramon Llull. Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi
dc.contributor
Universitat Ramon Llull. ESADE
dc.contributor.author
Santomà, Ricard
dc.contributor.author
Vila, Mar
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/20.500.14342/4268
dc.publisher
AECIT Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo; Editorial Universitaria Ramón Areces
dc.relation.ispartof
López Olivares, Diego; Pulido Fernández, Juan Ignacio (eds.). La actividad turística española en 2007. Castellón, pp. 47-61
dc.rights
© AECIT i Centro de Estudios Ramón Areces. Tots els drets reservats
dc.title
El uso del concept mapping en la determinación de los aspectos de gestión para mejorar la calidad de servicio en la industria hotelera española
dc.type
info:eu-repo/semantics/bookPart
