Universitat de Barcelona
2009-07-06T08:21:14Z
2009-07-06T08:21:14Z
1999
Podeu consultar la versió en castellà a http://hdl.handle.net/2445/8946
L'objectiu del text és donar a conèixer l'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a les biblioteques universitàries catalanes. Es pretén establir, a més, quins factors influeixen en la seva elaboració,especialment els lligats a l'àmbit de la gestió dels centres. Es descriu el procés de la investigació ila metodologia del treball de camp utilitzada (una enquesta enviada perquè l'autoemplenessin els directors de lesbiblioteques). Finalment, s'analitzen els resultats de l'enquesta i es presenten les conclusions generals.
Article
Versió publicada
Català
Biblioteques universitàries; Avaluació; Satisfacció; Usuaris de biblioteques; Catalunya; Academic libraries; Evaluation; Consumer satisfaction; Catalonia
Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació
Reproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/03rey1.htm
BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 1999, desembre, núm. 3
cc-by-nc-nd, (c) Rey, 1999
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca
