dc.contributor.author
Rey Martín, Carina
dc.date.issued
2009-07-06T08:21:14Z
dc.date.issued
2009-07-06T08:21:14Z
dc.identifier
https://hdl.handle.net/2445/8947
dc.description.abstract
Podeu consultar la versió en castellà a http://hdl.handle.net/2445/8946
dc.description.abstract
L'objectiu del text és donar a conèixer l'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a les biblioteques universitàries catalanes. Es pretén establir, a més, quins factors influeixen en la seva elaboració,especialment els lligats a l'àmbit de la gestió dels centres. Es descriu el procés de la investigació ila metodologia del treball de camp utilitzada (una enquesta enviada perquè l'autoemplenessin els directors de lesbiblioteques). Finalment, s'analitzen els resultats de l'enquesta i es presenten les conclusions generals.
dc.format
application/pdf
dc.publisher
Universitat de Barcelona. Facultat de Biblioteconomia i Documentació
dc.relation
Reproducció del document publicat a http://www.ub.edu/bid/03rey1.htm
dc.relation
BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, 1999, desembre, núm. 3
dc.rights
cc-by-nc-nd, (c) Rey, 1999
dc.rights
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca
dc.rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source
Articles publicats en revistes (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)
dc.subject
Biblioteques universitàries
dc.subject
Usuaris de biblioteques
dc.subject
Academic libraries
dc.subject
Consumer satisfaction
dc.title
L'aplicació dels estudis de satisfacció d'usuaris a la biblioteca universitària: el cas de les universitats catalanes
dc.type
info:eu-repo/semantics/article
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
