Càtedra UB ACdC d’Estudis de Consum i Resolució Alternativa de Litigis: Enviaments recents
Ara mostrant els elements 1-20 de 26
Puc exigir que el que compro sigui reparable? La reparabilitat dels béns i la Directiva 2024/1799
Adquireixo un frigorífic. En faig ús seguint les indicacions del fabricant i, al cap de pocs anys, té una avaria que no es pot solucionar perquè no hi ha peces de recanvi. Podria substituir-la per una altra de nova a un ...
Els menors com a consumidors de béns i serveis en línia
Amb les tecnologies de la informació i de la comunicació en les nostres rutines diàries, és usual observar com els menors d’edat tenen presència digital en plataformes en línia de tota mena, la qual cosa ha portat que se’ls ...
Quan les dades parlen: la recerca empírica en dret de consum
En els darrers anys, el dret de consum ha experimentat un tomb significatiu: les dades han passat a ocupar un lloc central en l’anàlisi jurídica i en l’elaboració de polítiques públiques. La recerca empírica, entesa com ...
De la influència indeguda a la manipulació: la vulnerabilitat de l’usuari en la contractació intermediada per prestadors de plataformes en línia
Els àmbits prioritaris de la Nova Agenda del Consumidor “Reforçar la resiliència del consumidor per a una recuperació sostenible” [Brussel·les, 13.11.2020 COM (2020) 696 final] es van establir atenent a la transformació ...
Podria un àrbitre de consum plantejar una qüestió prejudicial al Tribunal de Justícia de la Unió Europea? El concepte d’«òrgan jurisidiccional» als efectes del reenviament prejudicial
En els darrers anys, el Dret de consum ha estat objecte de reformes freqüents com a resultat de l’activitat harmonitzadora de la Unió Europea, tant en la seva vessant legislativa com a través de l’activitat interpretativa ...
El derecho colaborativo como MASC a medida de la abogacía
La Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia, transforma y rescribe la manera de solventar los conflictos entre particulares. Frente al protagonismo absoluto ...
Taula de modificacions en la regulació del sistema arbitral de consum
El RD 713/2024, del 23 de juliol, deroga la regulació establerta pel RD 231/2008, del 15 de febrer, pel que es regula el Sistema Arbitral de Consum. En el següent quadre es poden observar els canvis incorporats per la ...
El contracte de subministrament elèctric en la més recent jurisprudència del TJUE
Tret d’errada de qui redacta aquestes pàgines, les sentències més recents del TJUE en matèria de contracte de subministrament elèctric són les recaigudes, ambdues, en data de 5.6.2025 (vegeu innogy Energie s.r.o., as. ...
Política de renegociació de crèdits dubtosos i protecció dels consumidors en cas de cessió del crèdit (a propòsit de la transposició pendent i tardana de la Directiva UE 2021/2167)
L’objectiu principal de la Directiva (UE) 2021/2167 del Parlament Europeu i del Consell de 24 de novembre de 2021, sobre els administradors i compradors de crèdits i per la qual es modifiquen les Directives 2008/48/CE i ...
Dret a eliminar continguts de les plataformes o deure de restablir-los?
Amb l’entrada en vigor del Reglament 2022/2065, de 19 d’octubre, de serveis digitals, altrament conegut com a Digital Services Act (DSA), els intermediaris digitals (pàgines web, xarxes socials, blogs, cercadors o ...
La nova Directiva 2024/2853/UE, sobre responsabilitat pels danys causats per productes defectuosos, en el context de la economia circular i de les tecnologies digitals emergents
Mitjançant la seva promulgació el passat 23 d’octubre de 2024, la nova Directiva 2024/2853/UE “sobre responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos” (DOUE L de 18.11.2024), ha assolit la recta final. ...
L’autodefensa i l’assistència de lletrat en l’arbitratge de consum arran de la STSJM 21/2024 23 d’abril de 2024
L’arbitratge de consum es caracteritza per ser un procediment accessible on les parts poden actuar per elles mateixes, sense la necessitat d’assistència de professionals del dret. Això té com a objectiu facilitar la ...
Del usar y tirar al reparar y conservar La Directiva (UE) 2024/1799 de 13 de junio de 2024 por la que se establecen normas comunes para promover la reparación de bienes y se modifican el Reglamento (UE) 2017/2394 y las Directivas (UE) 2019/771 y (UE) 2020/1828
La Unión Europea, paralelamente a la protección del mercado digital, ha abierto una nueva línea de protección del consumidor desde la perspectiva de la sostenibilidad. Esta inquietud europea se ha visto reflejada en la ...
A la recerca de l'eficiència del Servei Públic de Justícia a través dels MASCs legals
La Llei Orgànica 1/2025, de 2 de gener, de mesures en matèria d'eficiència del Servei Públic de Justícia (LOESPJ), és el resultat del segon dels tres programes del pla estatal Justicia 20303 amb l’objectiu principal de ...
La transparència de l’algorisme en la concessió de crèdits
Imaginem que un operador de telefonia mòbil es nega a concloure un contracte de telefonia que comporta pagar 10 euros al mes, perquè el potencial client no té prou solvència econòmica, segons la puntuació determinada per ...
L'obsolescència tecnològica programada i la durabilitat del producte arran de la Directiva (UE) 2024/825
En l'actualitat, molts dels béns que adquirim depenen no només d'un programari intern, sinó també d'una interacció contínua amb la xarxa per rebre actualitzacions i informació. Aquest fenomen, conegut com a “internet de ...
Les anomenades hipoteques verdes en el camí cap a una transició justa
El món financer és complex, i per al consumidor mitjà —com també per a les petites i mitjanes empreses no especialitzades— la relació amb les grans corporacions bancàries sempre ha estat desigual. Aquest desequilibri és ...
Consumidor que compra v. consumidor que ven: asimetria desigual, protecció distinta?
La sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea de 5.12.2024, Guldbrev (assumpte C-379/23 [ECLI:EU:C:2024:514]) té per objecte la interpretació dels art. 2, lletres c, d i i, i 3.1 Directiva 2005/29/CE, del Parlament ...
Incentius per endinsar-se en el temple de la concòrdia
Aquesta contribució forma part de l’execució de la Càtedra UB-ACdC sobre Estudis de consum i resolució alternativa de litigis i també es relaciona amb les activitats derivades del Projecte Sostenibilidad, vulnerabilidad y ...
El temor a un dany futur per ús indegut de les dades personals, és indemnitzable?
L’any 2023 el TJUE va publicar algunes sentències sobre la responsabilitat civil derivada de la infracció de normes de protecció de dades, aclarint alguns dubtes sobre la necessitat de negligència, la relació de causalitat ...
