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Cross-cultural information as a critical factor for future quality service in hospitality: a preliminary study in Barcelona

Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/20.500.14342/4284

Autor/a

Ficapal, Jordi

Santomà, Ricard

Otros/as autores/as

Universitat Ramon Llull. Facultat de Turisme i Direcció Hotelera Sant Ignasi

Fecha de publicación

2003



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Tipo de documento

Artículo

Versión publicada

Páginas

4 p.

Publicado por

Annual EuroChrie Congress. Bad Honnef, Germany. 22-25 October

Publicado en

The Proceedings of 2003 EuroCHRIE Congress, p.33-36

Citación recomendada

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Derechos

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IQS [794]