El objetivo de este trabajo se enmarca en el desarrollo de herramientas de cuantificación de los tiempos de retardo en redes de computadores. El análisis se ha centrado en la evaluación del tiempo medio de retardo en el envío de mensajes en una red local de topología estrella desde entes de nivel 3 del Modelo de Referencia de ISO para la Interconexión de Sistemas Abiertos, que usa el estandar HDLC en el nivel 2. Se presenta un modelo en red de colas en régimen estacionario, utilizando en el análisis aproximaciones de Allen-Cunnen y Sevcik. Los resultados analíticos aproximados son contrastados mediante simulación y experimentación sobre un prototipo de red local en topología estrella que interconecta seis microcomputadores 8085 utilizando protocolo HDLC en cada enlace.