Gamificació en el turisme cultural: el cas de Sant Feliu de Guíxols

Abstract

La gamificació en el sector del turisme cultural és un recurs que permet transformar la visita en una experiència més immersiva. Es tracta d’una tendència en creixement i amb oportunitats per a les destinacions. Aquesta investigació identifica com la gamificació pot contribuir a millorar l'experiència dels visitants de les destinacions turístiques i detecta elements clau per a la instauració d’aquesta tècnica. A partir de l'anàlisi de dades quantitatives i qualitatives es mostra una predisposició del públic respecte l’ús de jocs gamificats per descobrir el patrimoni i la història local. A més, es presenta la ciutat de Sant Feliu de Guíxols com a escenari pel desenvolupament d’un advergame. Els resultats permeten entendre quins són els factors que poden contribuir a fer que la gamificació pugui convertir-se en un recurs útil per posar en valor el patrimoni cultural i afavorir la relació entre el visitant i la destinació.

11