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Definición y diseño de un modelo organizativo para la racionalización de la actividad del Back Office de los procesos de Atención Cliente
Pons Higuero, Jaime
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Mateo Doll, Manuel
-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses
-Corporate reorganizations
-Empreses -- Reorganització
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Trabajo/Proyecto fin de carrera
Universitat Politècnica de Catalunya
         

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