“Análisis y seguimiento de la Gestión Integral de la Obra de reforma de la planta 2ª del Centro Comercial Maremagnum”, es la reflexión critica, en primera persona, del trabajo realizado como Project Manager durante año y medio de mi carrera profesional, en una promoción que consistía en volver a poner en funcionamiento 4.000 m2 de espacio comercial, destinándolos a restauración. Se parte de una investigación y recopilación de información Técnica, Documental y económica de la promoción en cuestión. Se ha producido también un intercambio de impresiones y experiencias con la propia Dirección del Centro para el análisis del tipo de comercio implantado así como su éxito en la actualidad, de forma que se identificará si el modelo satisface las necesidades de los clientes y a su vez ofrece un rendimiento positivo para los diferentes comercios implantados en la 2ª planta. De esta forma pretendo crear un método de análisis que nos permita dimensionar y definir la tipología de obra comercial a realizar en otros centros de similares características. Por tanto, el objetivo de este trabajo es doble: - En primer lugar, generar un procedimiento de trabajo mediante la exposición de todos los trabajos que se han realizado para llevar a término una promoción comercial de esta envergadura, desde el predimensionado económico inicial hasta la posterior comercialización de los locales. - Y en segundo, hacer un análisis del resultado final para ver si se corresponde con las necesidades reales y requerimientos deseados por parte de los clientes del centro. Y creación de un modelo de análisis real de afluencia y tipología de la clientela, dando énfasis a las necesidades que se deben crear así como su promoción y venta El método utilizado es la descripción de todo el proceso mediante explicaciones, planos, imágenes, esquemas, y toda la documentación de trabajo que se ha utilizado durante la gestión del proyecto. Como complemento de estas explicaciones, este trabajo lleva anexos los documentos de los cuales se habla en el núcleo y que sirven para una completa comprensión de lo que se explica. El resultado obtenido en este proyecto final de grado, es la explicación de la gestión integral de una obra de reforma en un edificio comercial en cuatro capítulos, con diferentes apartados, cada uno interrelacionado y ordenados cronológicamente. Las conclusiones a las que se han llegado, ponen de manifiesto que se han detectado errores y carencias, al tiempo que se detallan las opciones de mejora observadas. En este sentido se da importancia al trabajo en equipo de los agentes intervinientes, el liderazgo del Project Manager en la gestión de procesos y la proactividad de la dirección facultativa y los contratistas. Pero sobre todo al coraje de Project Manager y a su capacidad de superación de problemas, de adaptación al entorno y mejora de los procesos de gestión establecidos.