Evaluacion de la calidad asistencial

Abstract

Conseguir una óptima calidad asistencial es el objetivo que persiguen todas las instituciones sanitarias. Los profesionales de la enfermería, conscientes del importante papel que ejercen en la atención al paciente-usuario y a la familia y conocedores del valor añadido que aportan los cuidados de enfermería al proceso asistencial, consideran un requisito imprescindible conocer la calidad de los cuidados que proporcionan. Por este motivo, aplican diferentes enfoques metodológicos que evalúan la calidad de estos cuidados. Una de las metodologías utilizadas es la de “posibilidades de mejora” o también llamada “análisis de los problemas”. A continuación, le presentamos una serie de preguntas para que pueda comprobar sus conocimientos sobre este tema. El departamento de enfermería del hospital B quiere poner en marcha un programa de mejora continua de la calidad de los cuidados, por lo que desea, en primer lugar, conocer la metodología del análisis de los problemas. Por este motivo, una enfermera, experta en calidad asistencial, elabora el siguiente test, para que puedan realizar una autoevaluación y comprobar los conocimientos que poseen sobre este importante tema.