Comunicació presentada al "XIII Congreso Nacional y IX Congreso Hispano-francés de AEDEM" celebrat del 16 al 18 de juny de 1999 a Logroño
El presente trabajo pretende dar una visión particular del benchmarking y del outsourcing. El primero, como instrumento para conocer el perfil estratégico de la empresa y el segundo, como alternativa en el caso que la organización no pueda, por razones de coste, mejorar sus puntos débiles con las mejores prácticas de otra empresa.
