Buenas prácticas para prevenir el impacto de los riesgos psicosociales y la salud mental de los profesionales del sector sanitario y servicios sociales en el contexto de la pandemia de COVID-19

Abstract

La reciente pandemia de COVID-19 ha supuesto una crisis sanitaria a nivel global que ha tenido un profundo impacto en la salud mental de los profesionales del sector salud y servicio social como consecuencia de la exposición a factores de riesgo psicosociales en este periodo, entre los que se incluye: jornadas y cargas de trabajo elevadas, miedo a contraer la enfermedad y a contagiar a familiares y seres queridos, falta de recursos, y daño moral. OBJETIVO: Identificar y analizar buenas prácticas, intervenciones y recomendaciones aplicadas en el lugar de trabajo para minimizar el impacto psicosocial de la pandemia de COVID-19 en el personal sanitario y de servicio social. RESULTADOS: Tras una búsqueda en literatura científica y gris, se encontraron 256 reportes, de los cuales 68.7% fueron hallados en literatura científica y 31.3% en la literatura gris. Del total de reportes, 138 incluyeron buenas prácticas y 144 recomendaciones desarrollados en países dentro y fuera de la Unión Europea. Las buenas prácticas correspondieron a tres grupos: organizacionales, relajación física y mental, y cognitivo-conductuales; abarcando un enfoque colectivo, mixto e individual. Las intervenciones específicas más aplicadas fueron asesoramiento psicológico (29.7%), mindfulness (17,4%), uso de medios digitales (14.5%), áreas de descanso (11.6%) y medidas organizacionales (10.9%), en tanto que las prácticas organizativas más comunes fueron fortalecimiento del liderazgo y sistemas para mejorar la comunicación organizacional. Las recomendaciones se clasificaron en organizativas, individuales o específicas por daño la salud mental. CONCLUSIONES: Es importe implementar buenas prácticas y recomendaciones bien fundamentadas