La recerca va analitzar la interacció entre innovació tecnològica, canvi organitzatiu i transformació dels serveis públics i els processos polítics a l'Ajuntament de Barcelona. Prenent com a hipòtesi de partida l'aparició d'un possible model Barcelona II (que entenem que és paral·lel al model Barcelona, un exemple internacionalment reconegut de combinació de polítiques urbanes), es van estudiar les transformacions internes del consistori barceloní vinculades amb l'ús innovador de les tecnologies de la informació i la comunicació i es van relacionar amb el conjunt de canvis socials i polítics que interaccionaven amb aquest procés.

La investigación analizó la interacción entre innovación tecnológica, cambio organizativo y transformación de los servicios públicos y los procesos políticos del Ayuntamiento de Barcelona. Tomando como hipótesis de partida la aparición de un posible modelo Barcelona II (que entendemos que es paralelo al modelo Barcelona, un ejemplo internacionalmente reconocido de combinación de políticas urbanas), se estudiaron las transformaciones internas del consistorio barcelonés vinculadas al uso de las tecnologías de la información y de la comunicación y se relacionaron con el conjunto de cambios sociales y políticos que interaccionaban en este proceso.

The research analysed the interaction between technological innovation, organisational change and the transformation of public services and political processes at Barcelona City Council. Taking as its starting hypothesis the emergence of a possible Barcelona II model (ie, a parallel model to the Barcelona model, an internationally renowned combination of urban policies), the study looked at the internal transformations in Barcelona's City Council that were linked to innovative use of information and communication technologies, and linked them to the series of social and political changes interacting with this process.