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Evaluación y gestión de la calidad de las bibliotecas universitarias. Marketing y comunicación : estado de la cuestión y propuestas de mejora

Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: https://ddd.uab.cat/record/113585

Autor/a

Balagué, Núria

Rey Martín, Carina

Falomir, Vicent

Red de Bibliotecas Universitarias y Científicas Españolas (REBIUN)

Fecha de publicación

2006

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Resumen

Como elemento clave en el proceso educativo en el horizonte 2010 del Espacio Europeo de Educación Superior las bibliotecas universitarias han de disponer de mecanismos de medición y evaluación de sus actividades que garanticen la calidad de los servicios prestados a la comunidad universitaria.

Tipo de documento

Informe

Lengua

Castellano

Materias y palabras clave

Biblioteques universitàries Administració; Qualitat total; Desenvolupament de les col·leccions (Biblioteques); Gestió de la qualitat; Bibliotecas universitarias; Gestión de la calidad; Espacio Europeo de Educación Superior

Publicado por

Madrid REBIUN

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Derechos

open access

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