dc.contributor.author
Balagué, Núria
dc.contributor.author
Rey Martín, Carina
dc.contributor.author
Falomir, Vicent
dc.contributor.author
Red de Bibliotecas Universitarias y Científicas Españolas (REBIUN)
dc.identifier
https://ddd.uab.cat/record/113585
dc.identifier
urn:oai:ddd.uab.cat:113585
dc.description.abstract
Como elemento clave en el proceso educativo en el horizonte 2010 del Espacio Europeo de Educación Superior las bibliotecas universitarias han de disponer de mecanismos de medición y evaluación de sus actividades que garanticen la calidad de los servicios prestados a la comunidad universitaria.
dc.format
application/pdf
dc.publisher
Madrid REBIUN
dc.rights
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dc.rights
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/
dc.subject
Biblioteques universitàries Administració
dc.subject
Qualitat total
dc.subject
Desenvolupament de les col·leccions (Biblioteques)
dc.subject
Gestió de la qualitat
dc.subject
Bibliotecas universitarias
dc.subject
Gestión de la calidad
dc.subject
Espacio Europeo de Educación Superior
dc.title
Evaluación y gestión de la calidad de las bibliotecas universitarias. Marketing y comunicación : estado de la cuestión y propuestas de mejora
