Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2117/97065
Título: | Análisis, diseño e implantación de un CRM en las divisiones de un grupo industrial |
---|---|
Autor/a: | Parera Hospital, Nil |
Otros autores: | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Ferrer-Dalmau Bosch, Jaume |
Materia(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses -Customer services -Relacions amb els clients |
Derechos: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Tipo de documento: | Trabajo fin de máster |
Editor: | Universitat Politècnica de Catalunya |
Compartir: |