[spa] Este artículo aborda la problemática en el diseño de entornos de aprendizaje colaborativos con soporte tecnológico en la enseñanza universitaria. Concretamente, se describe la investigación realizada a través de la creación de una metodología de trabajo orientada a la resolución de problemas y desarrollada a través de una plataforma tecnológica -el programa Knowledge Forum- centrado en tres cursos universitarios en la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Barcelona. En el estudio se plantea la metodología utilizada y se analizan los principales resultados obtenidos. [eng] The design of collaborative learning environments through the Knowledge Forum: analysis of an experience This article addresses the problems in the design of collaborative learning environments with technological support in university education. Specifically, it describes the research carried out in the creation of methodology for working which focuses on problem-solving and is developed through a technological platform -the program Knowledge Forum- centred on three university courses in the Faculty of Pedagogy at the University of Barcelona. In the study, we set out the methodology used and an analysis of the main results obtained.