Implantación y ajuste de la aplicación GLPI para la administración de recursos informáticos en la Secretaría Distrital de Planeación

Abstract

El proyecto GLPI consistió en apoyar el proceso de implantación, ajustes y aprendizaje de la aplicación de software libre GLPI para su uso en la Secretaría Distrital de Planeación de la ciudad de Bogotá, entidad de carácter público que, a través de esta herramienta, requirió mejorar el sistema de atención de incidencias y gestionar el inventario de software y hardware disponible en sus instalaciones con el claro objetivo de fortalecer su gestión.

El projecte GLPI va consistir en donar suport al procés d'implantació, ajustos i aprenentatge de l'aplicació de programari lliure GLPI per al seu ús en la Secretaría Distrital de Planeamiento de la ciutat de Bogotà, entitat de caràcter públic que, a través d'aquesta eina, va requerir millorar el sistema d'atenció d'incidències i gestionar l'inventari de programari i maquinari disponible en les seves instal·lacions amb el clar objectiu d'enfortir la seva gestió.

Master thesis for the Free Software program.