Gestor de tiquets per a drets ARCO

Abstract

L'objectiu principal d'aquest projecte és estudiar diverses eines de ticketing i analitzar les seves característiques per poder escollir amb criteri aquella que resulti més convenient i sobre la qual realitzar les modificacions necessàries per adaptar-la a l'àmbit dels drets ARCO.

El objetivo principal de este proyecto es estudiar diversas herramientas de ticketing y analizar sus características para poder elegir con criterio aquella que resulte más conveniente y sobre la que realizar las modificaciones necesarias para adaptarla al ámbito de los derechos ARCO.

Master thesis for the Free Software program.