Per accedir als documents amb el text complet, si us plau, seguiu el següent enllaç: http://hdl.handle.net/2117/18035
dc.contributor | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes d'Informació |
---|---|
dc.contributor | Universitat Politècnica de Catalunya. MPI - Modelització i Processament de la Informació |
dc.contributor.author | Bibiano, Luis H. |
dc.contributor.author | Pastor Collado, Juan Antonio |
dc.date | 2006 |
dc.identifier.citation | Bibiano, L.; Pastor, J. Towards a definition of a CRM system life-cycle. A: European and Mediterranean Conference on Information Systems. "Proceedings of the European and Mediterranean Conference on Information Systems, EMCIS 2006". 2006, p. 1-8. |
dc.identifier.citation | 978-190231646-8 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2117/18035 |
dc.language.iso | eng |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació |
dc.subject | Customer relations -- Management |
dc.subject | Product life cycle |
dc.subject | CRM |
dc.subject | Information systems |
dc.subject | Life-cycle |
dc.subject | Relacions amb els clients |
dc.subject | Cicle de vida del producte |
dc.title | Towards a definition of a CRM system life-cycle |
dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type | info:eu-repo/semantics/conferenceObject |
dc.description.abstract |