El alto grado de competitividad entre las empresas y la importancia de cubrir la capacidad necesaria para no perder al cliente, hace cada vez más necesario el uso de la flexibilidad de la jornada laboral, de todos los tipos, para adaptarse a la variabilidad de la capacidad necesaria. Una herramienta para aumentar flexibilidad es el uso de la “bolsa de horas”. La bolsa de horas consiste en registrar las horas realizadas por encima o por debajo de la jornada laboral estándar para recuperarlas o realizarlas más adelante, cuando la capacidad necesaria así lo determine. De este modo, se reduce el número de horas extraordinarias y de trabajadores temporales en las épocas en que la capacidad necesaria de carga de trabajo es mayor y se evitan despidos cuando la carga necesaria es menor. Si, además, la empresa puede decidir cuándo los trabajadores deben tomar las vacaciones (obviamente, dentro de unos ciertos límites), se gana aún más flexibilidad. Todos estos elementos suponen una mayor complejidad en la planificación y control de los horarios, con su correspondiente coste, y un empeoramiento de las condiciones de los trabajadores, que ven como su jornada laboral se hace más irregular para adaptarse a la capacidad necesaria de personal. Así pues, es necesario llegar a un acuerdo entre trabajador y empleador en el momento de implantar un sistema de bolsas de horas. Este proyecto proporciona una herramienta de negociación basada en el ahorro de costes que genera la incorporación de dicha flexibilidad a la empresa. Con dicho ahorro, el directivo dispone de una cifra orientativa máxima que puede ofrecer a sus empleados como intercambio por realizar los horarios y vacaciones fijados por la empresa. Esta herramienta, basada en la resolución de programas matemáticos, pone en cifras decisiones que antes se tomaban de forma intuitiva. Por lo tanto, el objetivo de este proyecto es proporcionar una herramienta de decisión, basada en los costes, para negociar la implantación de un sistema de bolsa de horas con la posibilidad de determinar las vacaciones, entre la empresa y trabajadores, a fin de mejorar la flexibilidad de la empresa y con ello su posición competitiva.