A set of quality indicators for eHealth libraries

Abstract

Libraries, Medical; Library Administration; Library Survey

Biblioteques de ciències de la salut; Administració bibliotecària; Enquestes de biblioteca

Bibliotecas de ciencias de la salud; Administración bibliotecaria; Encuestas de biblioteca

This is a cooperation project whereby the group of eHealth library members of Rebisalud (eHealth Libraries Network – http://www.rebisalud.org) have developed a core set of quality indicators to measure and evaluate the services provided by the newly implemented eHealth libraries in Spain. This core set will help us to understand objectively the functioning of the different services provided by the libraries, as well as to facilitate the comparison of our libraries to learn from each other in order to improve our services.

Aquest és un projecte de cooperació mitjançant el qual el grup de biblioteques virtuals de salut de Rebisalud (Xarxa de Biblioteques de salut en línia - http://www.rebisalud.org) ha desenvolupat un conjunt bàsic d'indicadors de qualitat per mesurar i avaluar els serveis prestats per les biblioteques virtuals de salut de nova implantació a Espanya. Aquest conjunt bàsic ens ajudarà a comprendre objectivament el funcionament dels diferents serveis prestats per les biblioteques, així com per facilitar la comparació de les nostres biblioteques per aprendre els uns dels altres per tal de millorar els nostres serveis.

Este es un proyecto de cooperación mediante el cual el grupo de bibliotecas virtuales de salud de Rebisalud (Red de Bibliotecas de salud en línea - http://www.rebisalud.org) ha desarrollado un conjunto básico de indicadores de calidad para medir y evaluar los servicios prestados por las bibliotecas virtuales de salud de nueva implantación en España. Este conjunto básico nos ayudará a comprender objetivamente el funcionamiento de los diferentes servicios prestados por las bibliotecas, así como para facilitar la comparación de nuestras bibliotecas para aprender unos de otros con el fin de mejorar nuestros servicios.