To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2117/97065

Title:	Análisis, diseño e implantación de un CRM en las divisiones de un grupo industrial
Author:	Parera Hospital, Nil
Other authors:	Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses; Ferrer-Dalmau Bosch, Jaume
Subject(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses -Customer services -Relacions amb els clients
Rights:	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Document type:	Research/Master Thesis
Published by:	Universitat Politècnica de Catalunya
Share:

Show full item record