Sembla que cada dia hi ha un descobriment o article nou relacionat amb el món de la intel·ligència artificial. És aquesta tecnologia tant trencadora com sembla? La podran aplicar les empreses del nostre país? Quina podria ser la inversió inicial necessària d’una empresa per poder començar a gaudir dels avantatges d’aquesta tecnologia? Aquest treball intentarà respondre totes aquestes preguntes a la vegada que es desenvoluparà un programa d’ajuda a la presa de decisions empresarials utilitzant intel·ligència artificial. El treball es divideix en una primera part explicativa que situa el lector amb l’estat de l’art de la tecnologia actual així com amb diverses solucions comercials ja existents. La segona part del treball explica el desenvolupament d’un programa desenvolupat amb Python que permet predir si una oportunitat de negoci d’una empresa s’acabarà convertint en una venda o no. Per tal de realitzar aquestes prediccions s’utilitza una base de dades amb totes les oportunitats d’una empresa fictícia. Normalment aquesta eina s’anomena CRM (Customer Relationship Management). Amb els jocs de dades que es disposen s’ha aconseguit un model que aconsegueix predir correctament en un 93% dels casos si la oportunitat concreta s’acabarà convertint en una venda o no. Durant l’explicació d’aquest programa s’han intentat explicar els diferents conceptes utilitzat directa o indirectament (a través de diverses llibreries). Finalment s’exposa el cost aproximat que podria tenir un projecte similar a la realitat, les conclusions del treball i proposes de desenvolupaments futurs.