El projecte final de grau Simulació de cues per optimitzar punts de servei exposat a continuació neix com a resposta a dues situacions. Un primer objectiu és el de proporcionar una eina informàtica per a una primera avaluació estadística de determinats escenaris. El programa informàtic, basat en llenguatge de programació Python, està conformat per una interfície gràfica d’interacció amb l’usuari, diferents mòduls de càlculs i finalment accés a la simulació, s’obre la qual es poden calcular i estudiar diferents aspectes d’interès personal. En cap cas el software pretén donar propostes d’optimització pels sistemes plantejats. L’objectiu principal és doncs el de donar una alternativa per a la comparació de diferents sistemes de cues i poder així estudiar noves possibilitats permetent veure quina és la gestió dels servidors que millor s’adapta a les nostres necessitats. Finalment, la creació d’interfícies gràfiques pels usuaris és un tema clau a l’hora de definir l’èxit d’un producte. Un disseny senzill, intuïtiu i accessible catapulta l’èxit d’un programa, mentre una interfície complexa i amb un grau elevat d’aprenentatge influeix negativament sobre el software. És per això que el següent projecte té com a objectiu secundari el de mantenir el programa accessible i amb una lògica de funcionament fàcil, permetent-ne l’ús a usuaris sense coneixements d’informàtica o estadística.