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Abstract:
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El modelo de mediación que regula la Ley Española de Mediación civil y mercantil se basa en la voluntariedad y libre decisión de las partes, en el respeto de su autonomía de la voluntad y en la flexibilidad. Una manifestación prístina de estos principios es el disponer que las comunicaciones entre el mediador y las personas en conflicto puedan no ser simultáneas, que no se efectúen en tiempo real, porque la "inmediatez" no es principio rector. Ello permite que las comunicaciones puedan desarrollarse auxiliadas de las tecnologías de la información y de la comunicación favoreciendo el acercamiento y la eliminación de las barreras físicas y temporales, lo que responde a la actualidad de los tiempos, dado que la mayor parte de los proveedores de servicios ODR que operan en el mercado ofrecen plataformas donde la mediación se desenvuelve de manera asíncrona, las 24 horas del día, 7 días a la semana (24/7). La mediación electrónica es a su vez un efectivo mecanismo que elimina ¿barreras¿ de acceso a personas con minusvalía, al permitir que, desde el inicio hasta su conclusión, pueda materializarse en línea. El capítulo analiza las distintas modalidades de mediación que pueden originarse por razón del uso de las TIC: las mediaciones que hacen uso de las Tic, las mediaciones que hacen uso del procedimiento simplificado electrónico tipificado para determinadas reclamaciones de cantidad y la mediación en línea propiamente dicha, desarrollada en su integridad en línea, con rasgos, principios y reglas de procedimiento distintivos. |
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Abstract:
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El capítol analitza les diferents modalitats de mediació que poden originar-se per raó de l'ús de les TIC: les mediacions que fan ús de les TIC, les mediacions que fan ús del procediment simplificat electrònic tipificat per a determinades reclamacions de quantitat i la mediació en línia pròpiament dita, desenvolupada en la seva integritat en línia, amb trets, principis i regles de procediment distintius. |
