Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2117/82325

Árbol de decisiones para la resolución de incidencias
Molas Roca, Meritxell
Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes d'Informació; Raquel Bassons; Olivé Ramon, Antoni
Análisis e implementación de un sistema de información para dar soporte al personal del grupo de soporte técnico en Everis para la resolución de incidencias del SI existente en Gas Natural (área de contratación). Se va a desarrollar basándose en la definición de un árbol de decisiones.
Analysis and implementation of an information system to support the staff group at Everis for resolve the problems existing at Natural Gas computer sytem. The process of resolution of an issue is displayed based on the definition of a decision tree.
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement::Sistemes d'informació
Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació
Problem solving
Management information systems
Sistema
información
aplicación
web
everis
soporte
análisis
implementación
System
information
application
support
analysis
implementation
Solució de problemes -- Informàtica
Sistemes d'informació per a la gestió
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universitat Politècnica de Catalunya
         

Mostrar el registro completo del ítem