To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/22515

Development of a model for the efficient optimization of customer satisfaction on administrative processes using Bayesian networks
Reig Blanco, Francisco Javier
Kempf, Michael
Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció
Àrees temàtiques de la UPC::Matemàtiques i estadística::Estadística matemàtica
Consumer satisfaction -- Evaluation -- Statistical methods
Xarxes bayesianes
Satisfacció del consumidor -- Avaluació -- Mètodes estadístics
Bayesian networks
Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universitat Politècnica de Catalunya;
Universität Stuttgart
         

Show full item record

 

Coordination

 

Supporters