El presente documento trata de sintetizar un proyecto de consultoría realizado en un empresa española de aislantes tanto térmicos como acústicos. En un primer capítulo se realiza un análisis de la situación actual, dónde se detallan las principales problemáticas a las que se quiere dar solución. Se muestran y explican los diferentes estudios realizados durante la duración del análisis. A continuación se plantean las mejoras propuestas a la empresa con un calendario preciso de implantación para asegurar el correcto seguimiento del proyecto por parte del cliente. Los siguientes apartados entran en detalle de las primeras acciones llevadas a cabo (o acciones de impacto inmediato), y las mejoras ejecutadas tanto en la estructura organizativa de la empresa como en los procesos de trabajo de cada uno de los puestos implicados en el cambio. El proyecto de consultoría finaliza con una evaluación de los resultados obtenidos, para verificar el alcance de las mejoras implantadas.