dc.contributor |
Cubillo Alonso, Òscar, |
dc.contributor.author |
Del Moral Farrarons, Francesc |
dc.contributor.author |
Del Moral Farrarons, Francesc |
dc.contributor.author |
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola Universitària d'Informàtica |
dc.contributor.author |
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola Universitària d'Informàtica |
dc.contributor.author |
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria |
dc.contributor.author |
Universitat Autònoma de Barcelona. Escola d'Enginyeria |
dc.date |
2011 |
dc.identifier |
https://ddd.uab.cat/record/69420 |
dc.identifier |
urn:oai:ddd.uab.cat:69420 |
dc.format |
application/pdf |
dc.language |
cat |
dc.publisher |
|
dc.relation |
Escola d'Enginyeria. Projectes i treballs de final de carrera. Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió ; |
dc.rights |
open access |
dc.rights |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús de Creative Commons, amb la qual es permet copiar, distribuir i comunicar públicament l'obra sempre que se'n citin l'autor original, la universitat i l'escola i no se'n faci cap ús comercial ni obra derivada, tal com queda estipulat en la llicència d'ús |
dc.rights |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ |
dc.subject |
Serveis als clients Processament de dades |
dc.subject |
CRM (Programes d'ordinador) PFC |
dc.title |
SalesForce.com : Implantació CRM |
dc.type |
Treball final de grau |
dc.description.abstract |
Durant el present document s'expliquen totes les passes dutes a terme per tal de parametritzar un software CRM per a una empresa que es dedica a la docència en cursos de màster i postgraus. Amb el desenvolupament d'aquest projecte es pretén organitzar molt millor la informació i facilitar l'accés a la informació relacionada amb els alumnes potencials, els alumnes, els professors, les empreses col·laboradores, els programes oferts, etc., possibilitant una millora en la eficiència del procés productiu de l'empresa. |
dc.description.abstract |
Durant el present document s'expliquen totes les passes dutes a terme per tal de parametritzar un software CRM per a una empresa que es dedica a la docència en cursos de màster i postgraus. Amb el desenvolupament d'aquest projecte es pretén organitzar molt millor la informació i facilitar l'accés a la informació relacionada amb els alumnes potencials, els alumnes, els professors, les empreses col·laboradores, els programes oferts, etc., possibilitant una millora en la eficiència del procés productiu de l'empresa. |
dc.description.abstract |
En este documento se explican todos los pasos realizados para parametrizar un software CRM para una empresa que se dedica a la docencia en cursos de máster y postgrados. Con el desarrollo de este proyecto se pretende organizar mucho mejor la información y facilitar el acceso a la información relacionada con los alumnos potenciales, los actuales, los profesores, las empresas colaboradoras, los programas ofrecidos, etc., haciendo posible una mejora en la eficiencia del proceso productivo de la empresa. |
dc.description.abstract |
En este documento se explican todos los pasos realizados para parametrizar un software CRM para una empresa que se dedica a la docencia en cursos de máster y postgrados. Con el desarrollo de este proyecto se pretende organizar mucho mejor la información y facilitar el acceso a la información relacionada con los alumnos potenciales, los actuales, los profesores, las empresas colaboradoras, los programas ofrecidos, etc., haciendo posible una mejora en la eficiencia del proceso productivo de la empresa. |