Conducta informacional colaborativa en grupos completamente en línea : estudio de caso en las aulas del campus Virtual de la UOC

Abstract

Trabajo Final del Máster Oficial (EEES) en Sociedad de la Información y el Conocimiento, orientación investigadora. Universitat Oberta de Catalunya

Este Trabajo resultó galardonado con el segundo premio al proyecto universitario más innovador en el ámbito de la gestión de la información y la documentación, convocado por la Sociedad Española de Información y Documentación (SEDIC) en 2014

El trabajo en equipo y en red estructura gran parte de los procesos, tareas y dinámicas que se desarrollan hoy en día dentro de las organizaciones: la naturaleza intrínsecamente cooperativa del trabajo en grupo genera nuevas relaciones con la información que se manifiestan en conductas informacionales colaborativas en los procesos de búsqueda, recuperación, uso y difusión de la información. Esta investigación ha tenido como objetivo estudiar un caso específico de conducta informacional colaborativa en grupos completamente en línea que se constituyeron, desarrollaron su actividad y se disolvieron en el entorno virtual de aprendizaje del Campus Virtual de la UOC. Metodológicamente, se desarrolló un enfoque analítico multidimensional construido a partir de un sistema de factores interrelacionados en tres dimensiones: comunicativa, tecnológico-informacional y social. Se llevó a cabo un estudio de campo con el propósito de recoger datos sobre las prácticas informacionales colaborativas de tres grupos completamente en línea empleando técnicas cualitativas (etnometodológicas) y también técnicas cuantitativas. Los resultados de esta investigación enfatizan la influencia de los factores relacionales (estilo de liderazgo, grado de cohesión grupal, normas internas del grupo) en el desarrollo de prácticas informacionales colaborativas más efectivas.