dc.contributor
Universitat Oberta de Catalunya
dc.contributor.author
Gandarela Rodríguez, Manuel
dc.date
2013-01-28T09:25:36Z
dc.date
2013-01-28T09:25:36Z
dc.date.accessioned
2013-01-28T23:17:38Z
dc.date.available
2013-01-28T23:17:38Z
dc.date.issued
2013-01-28T23:17:38Z
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/10609/18958
dc.description.abstract
El objetivo de este proyecto, Open Service Center, ha consistido en la definición de la arquitectura para una plataforma integrada de herramientas de Software Libre que den soporte a la gestión de servicios TI de diferentes áreas de negocio.
dc.description.abstract
L'objectiu d'aquest projecte, Open Service Center, ha consistit en la definició de l'arquitectura per a una plataforma integrada d'eines de programari lliure que donin suport a la gestió de serveis TI de diferents àrees de negoci.
dc.description.abstract
Master thesis for the Free Software program.
dc.publisher
Universitat Oberta de Catalunya
dc.rights
<a href="http://www.gnu.org/licenses/gpl.html">http://www.gnu.org/licenses/gpl.html</a>
dc.subject
software libre
dc.subject
gestió d'incidents
dc.subject
gestión de incidentes
dc.subject
incident management
dc.subject
IT service management
dc.subject
gestión de servicios de tecnologías de la información
dc.subject
gestió de serveis de tecnologies de la informació
dc.subject
programari lliure
dc.subject
Application software -- Development -- TFC
dc.subject
Programari d'aplicació -- Desenvolupament -- TFC
dc.subject
Software de aplicación -- Desarrollo -- TFC
dc.title
Proyecto de dirección de sistemas de información : Open Service Center
