Elementos clave que influyen en la experiencia del paciente: patients reported experience measurements (PREM);
Key factors affecting the patient experience: Patient-Reported Experience Measures (PREM)
[Escarrabill J] Hospital Clínic, Barcelona, Spain. [Almazán C, Barrionuevo-Rosas L, Moharra M] Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya (AQuAS), Departament de Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, Spain. [Jiménez J] Servei Català de la Salut (CatSalut), Departament de Salut, Generalitat de Catalunya, Barcelona, Spain
Departament de Salut
2020-06-29T09:26:13Z
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2020
Experiència de pacients; Indicadors; Sistema sanitari; Presa de decisions
Experiencia de pacientes; Indicadores; Sistema sanitario; Toma de decisiones
Patient experience; Indicators; Health system; Decision making
L’objectiu d‘aquest document és identificar els àmbits del procés assistencial que tenen relació amb l’experiència del pacient, partint de l’evidència científica disponible.
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Pacients - Participació; Pacients - Satisfacció; Assistència mèdica - Avaluació; HEALTH CARE::Health Care Quality, Access, and Evaluation::Delivery of Health Care::Attitude to Health::Treatment Adherence and Compliance::Patient Acceptance of Health Care::Patient Participation; HEALTH CARE::Health Care Quality, Access, and Evaluation::Health Care Quality, Access, and Evaluation::Quality of Health Care::Health Care Evaluation Mechanisms::Patient Satisfaction; HEALTH CARE::Health Care Quality, Access, and Evaluation::Quality of Health Care::Quality Indicators, Health Care; ATENCIÓN DE SALUD::calidad, acceso y evaluación de la atención sanitaria::prestación sanitaria::actitud ante la salud::cumplimiento y adherencia al tratamiento::aceptación de la asistencia sanitaria por parte del paciente::participación del paciente; ATENCIÓN DE SALUD::calidad, acceso y evaluación de la atención sanitaria::calidad, acceso y evaluación de la atención sanitaria::calidad de la atención sanitaria::mecanismos de evaluación de la atención sanitaria::satisfacción del paciente; ATENCIÓN DE SALUD::administración de los servicios de salud::calidad de la atención sanitaria::indicadores de calidad en la asistencia sanitaria
Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries de Catalunya
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