Els serveis d’urgències hospitalaris: una reflexió des de l’ètica

Abstract

Serveis d'urgències hospitalaris; Ètica; Pacients

Servicios de urgencia hospitalarios; Ética; Pacientes

Hospital emergency services; Ethics; Patients

Aquest document pretén estimular la reflexió sobre les expectatives, percepcions i actituds de les persones implicades —els ciutadans, els professionals i els gestors sanitaris— i formular unes recomanacions que propiciïn l’establiment de relacions de confiança. Es vol explicitar els principis que sustenten els drets i deures dels ciutadans i professionals i identificar el perfil de les persones més vulnerables. També hauria de servir per orientar els ciutadans sobre la funció dels SUH i les limitacions que poden constrènyer els seus drets en el context d’una emergència. Les recomanacions aquí proposades tenen per objectiu fomentar el debat social sobre la funció dels SUH i la seva utilització, a més de reivindicar el respecte dels drets de les persones ateses, identificant i promovent les actituds professionals afavoridores d’una relació clínica de qualitat. Als ciutadans i als professionals els correspon decidir si les fan seves.