Pla de comunicació per la immobiliària Engel & Völkers. Creació d’una estratègia de comunicació multiplataforma per posicionar Engel & Völkers com a la immobiliària de referència a la ciutat de Girona

Abstract

Aquest treball té com a objectiu desenvolupar una estratègia de comunicació multiplataforma perposicionar Engel & Völkers com a l’immobiliària de referència a la ciutat de Girona. Per assoliraquest propòsit, s’ha elaborat un pla anual de comunicació per a l’any 2026 que actua sobre dosàmbits clau. Per una banda, la comunicació externa, amb l’objectiu de reforçar la imatge de marca iaugmentar la seva notorietat entre la població local, ampliant el seu públic objectiu més enllà delsegment de clients de luxe. Per altra banda, la comunicació interna, orientada a millorar la cohesió,la motivació i el sentiment de pertinença dins l’equip. El pla es fonamenta en un marc teòric basaten fonts acadèmiques sobre comunicació corporativa i branding, i es complementa amb l’anàlisi dela comunicació actual de l’empresa i una enquesta realitzada a la ciutadania de Girona. Lacombinació de mètodes qualitatius i quantitatius ha permès dissenyar una proposta pràctica ambaccions concretes que aborden les necessitats específiques de cada vessant comunicativa. Aquesttreball proporciona una eina útil per a l’empresa i exemplifica l’aplicació real dels coneixementsteòrics en un cas concret del sector immobiliari.

12