El impacto del COVID en la empresas y el uso del marketing digital

Abstract

El 2020 ha sido un año de cambios para todas las empresas a nivel nacional e internacional, muchas de ellas, en especial las medianas y pequeñas empresas han optado por integrar y potencializar el uso del marketing digital como una solución para salvaguardar sus compañías en esta época de pandemia. El presente trabajo busca mediante la investigación cualitativa y cuantitativa, conocer con mayor profundidad los cambio digitales que han sufrido estas compañías y conocer implemento de diferentes estrategias como una ayuda para mantenerse presentes en la vida de sus consumidores y en algunos casos en mantenerse a flote, además también busca conocer los nuevos hábitos que los consumidores españoles han adquirido.

2020 has been a year of changes for all companies nationally and internationally, many of them, especially small and medium enterprises have chosen to integrate and enhance the use of digital marketing as a solution to safeguard their companies in this time of pandemic. This paper seeks through qualitative and quantitative research, to know more deeply the digital changes that these companies have suffered and to know the implementation of different strategies as an aid to stay present in the lives of their consumers and in some cases to stay afloat, and also seeks to know the new habits that Spanish consumers have acquired.