dc.contributor.author
Moya Sánchez, Daissy Hatblathy
dc.contributor.author
Majó, Joaquim
dc.date.accessioned
2024-06-18T11:26:48Z
dc.date.available
2024-06-18T11:26:48Z
dc.date.issued
2017-12-20
dc.identifier
http://hdl.handle.net/10256/17248
dc.identifier.uri
http://hdl.handle.net/10256/17248
dc.description.abstract
The aim of this research is to study the behavior of the guests who booked hotels in Bogotá -Colombia whose largest market segment belongs to the Business Industry. Evaluating the online reputation on 3 OTA (Online Travel Agencies) and on TripAdvisor, along with the availability of rooms. It was analyzed day by day to see if the hotels with better online reputation ended their availability first than the ones that did not have better reviews. The study was conducted from January 26th to February 26th, 2016 to 10 hotels located in Bogota who belong to the Hotel Chain GHL through the official website and 3 OTA. It was found that the most demanded hotels are those located in the area determined by COTELCO (The Colombian Hotel and Tourism Association) as Calle93 -Calle 100 which is characterized by having a wide gastronomic and recreational offer that allows guests to experience Bleasure, which means the combination of businesses and leasure
dc.description.abstract
El objetivo de esta investigación es estudiar el comportamiento de los huéspedes que reservaron hoteles en Bogotá –Colombia, cuyo mayor segmento de mercado pertenece a la industria de reuniones, observando la reputación online en 3 OTA (Online Travel Agencies) y en TripAdvisor. Del mismo modo se analizó día a día la disponibilidad de habitaciones para determinar si los hoteles con mejor reputación online terminaban su disponibilidad antes que los que no tenían mejores calificaciones. Se analizaron 10 hoteles de la Cadena Hotelera GHL, ubicados en Bogotá, en el periodo del 26 de enero al 26 de febrero de 2016 mediante la página oficial y las OTA. Se encontró que los hoteles más demandados son aquellos que se encuentran ubicados en la zona determinada por COTELCO (Asociación Hotelera y Turística de Colombia) como Zona Calle 93 -Calle 100 que se caracteriza por tener una amplia oferta gastronómica y recreativa que permite desarrollar el Bleasure, es decir, la combinación de negocios y placer (Business & Leasure). Este estudio se limita a hoteles de la cadena hotelera GHL de Bogotá (Colombia) debido a que es el único grupo hotelero que permitió acceder a las OTA para hacer el seguimiento a las reservas durante un mes
dc.format
application/pdf
dc.publisher
Universidad de Especialidades Turísticas (UDET). Centro de Investigación y Estudios Turísticos (CIET)
dc.relation
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/issn/1390-5775
dc.relation
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/eissn/2661-6696
dc.rights
Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
dc.rights
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.rights
info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source
Kalpana: revista de investigación, 2017, núm. 15, p. 18-30
dc.source
Articles publicats (D-OGEDP)
dc.subject
Hotels -- Colòmbia -- Bogotà
dc.subject
Hotels -- Colombia -- Bogotá
dc.subject
Turisme -- Colòmbia -- Bogotà
dc.subject
Tourism -- Colombia -- Bogotá
dc.title
Análisis de las Reservas Hoteleras en Bogotá durante Lavitrina Turística de Anato 2016 = Analysis of Hotel Reservations in Bogotá during Anato Tourist Lavitrina 2016
dc.type
info:eu-repo/semantics/article
dc.type
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
