Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2117/113541
Título: | Projecte de canvi de paradigma en l’atenció a l’usuari emprant un sistema propi de gestió de cues d’espera en l’àmbit de la Gestió Acadèmica de la EUETIB/EEBE |
---|---|
Autor/a: | Fernández Jiménez, Toni; Pavón Salamanca, Sergio; Muñoz García, Víctor |
Otros autores: | Unitat Transversal de Gestió del Campus Diagonal-Besòs |
Abstract: | |
Abstract: | |
Materia(s): | -Àrees temàtiques de la UPC::Ensenyament i aprenentatge::Gestió i planificació educativa -Education, Higher -- Management -Customer services -Gestió acadèmica -Atenció a l'estudiant -Ensenyament universitari -- Gestió -Serveis d'atenció al client |
Derechos: | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Tipo de documento: | Artículo - Versión presentada Informe |
Compartir: |