El proyecto se basa en un caso práctico real. Las electroválvulas indirectas se usan en electrodomésticos (lavadoras, lavavajillas) para comandar el ingreso del agua. Permiten el paso del agua en el electrodoméstico cuando se les aplica tensión. El análisis de los retornos de garantía de un fabricante de lavavajillas de Estados Unidos, sobre las electroválvulas producidas por nuestra empresa (BIC) muestra un cierto porcentaje de piezas defectuosas por corrosión del núcleo móvil, subcomponente hecho de acero inoxidable AISI 430. Dicha corrosión bloquea la válvula en posición abierta o con cierre parcial, creando una fuga que puede convertirse en inundación de la vivienda. El porcentaje de piezas es pequeño pero muy dañino para la empresa, ya que tiene un alto coste económico y de imagen. El presente proyecto tiene por objeto analizar el problema y el proceso productivo, seleccionar las causas más probables y proponer soluciones para limitar o, si es posible, eliminar el problema.