To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/19837
dc.contributor | Olivella Nadal, Jordi |
---|---|
dc.contributor | Calleja Sanz, Gema |
dc.contributor.author | Guzmán Novell, Marc |
dc.date | 2013-10-28 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/19837 |
dc.language.iso | eng |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions::Estratègia operativa |
dc.subject | Efficiency, Organizational. |
dc.subject | Product management. |
dc.subject | Lean management |
dc.subject | Process improvement |
dc.subject | Decisió, Presa de |
dc.subject | Producció -- Sistemes |
dc.title | Analysis under lean principles of an users support service of an ICT department |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis |