Para acceder a los documentos con el texto completo, por favor, siga el siguiente enlace: http://hdl.handle.net/2099.1/15779
dc.contributor | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes d'Informació |
---|---|
dc.contributor | Prat Ribas, Jordi |
dc.contributor | Abelló Gamazo, Alberto |
dc.contributor.author | Vilella Martínez, Pau |
dc.date | 2012-06-19 |
dc.identifier.citation | 68334 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/15779 |
dc.language.iso | spa |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement::Sistemes d'informació |
dc.subject | Business enterprises--Data processing |
dc.subject | Information storage and retrieval systems--Industries |
dc.subject | Management information systems |
dc.subject | gestor de incidencias |
dc.subject | helpdesk |
dc.subject | Empreses--Informàtica |
dc.subject | Informació--Sistemes d'emmagatzematge i recuperació--Empreses |
dc.subject | Sistemes d'informació per a la gestió |
dc.title | Implantación, configuración y personalización de un helpdesk para una empresa farmacéutica |
dc.title | Adaptación de un gestor de incidencias para una empresa farmacéutica |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |