To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/2099.1/7252

Title:	Implantació de la ISO 20000
Author:	Mallol Rubies, Jordi
Other authors:	Bueso Zaera, Carlos; Teniente López, Ernest
Subject(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió del coneixement -Information technology -Management -- Computer programs -International Organization for Standarization -ISO 20000 -ITIL -Sistema de Gestió -Tecnologia de la informació -Informàtica de gestió -International Organization for Standarization
Rights:
Document type:	Research/Master Thesis
Published by:	Universitat Politècnica de Catalunya
Share:

Show full item record