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Título:	Implantació ISO 20000
Autor/a:	Estañol Lamarca, Montserrat
Otros autores:	Bueso Zaera, Carlos
Materia(s):	-Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Política industrial i tecnologia -ISO 20000 Series Standards -ISO 20000 -ITIL -Normes ISO 20000
Derechos:
Tipo de documento:	Trabajo fin de máster
Editor:	Universitat Politècnica de Catalunya
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