Amb aquest projecte final de carrera es vol crear un CRM fet a mida per gestionar botigues de videojocs i pel·lícules. Aquesta aplicació s’encarrega de controlar tota la gestió de productes, clients, ventes reserves i lloguers de la botiga. A més, permet obtenir dades i gràfics per tal de poder potenciar el negoci i poder-lo millorar. El CRM està implementat partint des de zero i s’han utilitzat tecnologies com són Javascrip Ext JS, PHP i MySQL. Es vol implementar una interfície gràfica amb les màximes funcionalitats possibles i que sigui fàcil d’utilitzar. Per tal de facilitar la feina s’incorpora com a novetat en aquest PFC una pistola lectora de codis de barres per poder agilitzar els processos de la botiga.