La ciencia de los servicios es, más que una nueva disciplina, un enfoque interdisciplinar para el estudio, diseño, e implementación de sistemas orientado a servicios, que actúa como paraguas que cubre todos los aspectos de computación utilizados (es decir, especificación y diseño orientado a servicios, arquitecturas orientada a servicios, servicios web, etc.), siendo actualmente una de las áreas de investigación más activas en el ámbito de la informática. La provisión de servicios y la innovación de los mismos están basadas sobre todo en las tecnologías de información. Este artículo presenta un análisis de las características esenciales e inherentes a la orientación a servicios. En base a este análisis, se identifican carencias en los métodos y herramientas de ingeniería de requisitos actuales que dificultan su aplicación al paradigma orientado a servicios. Estas carencias contribuyen a trazar un plan de trabajo con los retos que la Ingeniería de Requisitos Orientada a Servicios (IROS) deberá enfrentar los próximos años. Por último, se ofrece un marco de IROS con el potencial para dar solución a los retos encontrados. Este marco enfatiza, además, la importancia de la reutilización de métodos y conocimiento existentes mediante una estrategia de macromodelado, así como la aplicabilidad de las aproximaciones de desarrollo dirigido por modelos.

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