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Title: | Proyecto de implantación de un Sistema de BI para el análisis de la calidad de un Servicio. |
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Author: | Moyano Guerrero, M. Dolores |
Other authors: | Universitat Oberta de Catalunya |
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Publication date: | 2012-03-07 |
Subject(s): | -serveis -servicios -services -business intelligence -intel · ligència de negocis -inteligencia de negocios -calidad -qualitat -quality -sanidad -sanitat -health service -Customer Services -- Quality Control -Total Quality -Qualitat total -Serveis d'atenció al client -- Control de qualitat -Calidad Total -Servicios de atención al cliente -- Control de calidad |
Rights: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/ |
Document type: | Bachelor thesis |
Published by: | Universitat Oberta de Catalunya |
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