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RECERCAT author Jover Sancho, Carme author Romero García, Marta author Delgado-Hito, Pilar author Cueva Ariza, Laura de la author Solà Solé, Natalia author Acosta Mejuto, Belén author Ricart Basagaña, María Teresa author Solà Ribó, Montserrat author Juandó Prats, Clara 2015-06-04T15:47:24Z2015-06-04T15:47:24Z2015-01-202015-06-04T15:47:24Z Objetivo: Explorar las convergencias y divergencias entre la percepción de las enfermeras y los pacientes críticos, en relación a los cuidados satisfactorios proporcionados y recibidos. Métodos: Forma parte de un estudio cualitativo más amplio, según la Teoría Fundamentada. Realizado en 3 Unidades de Cuidados Intensivos con 34 boxes. Muestreo teórico por perfiles con n = 19 pacientes y n = 7 enfermeras tras la saturación de datos. El reclutamiento de pacientes incluidos en los perfiles de edad avanzada y larga estancia se dilató en el tiempo por la baja incidencia de estos. La recogida de datos consistió en: entrevista en profundidad a los pacientes críticos, grupo de discusión de enfermeras expertas en el cuidado al paciente crítico y diario de campo. Análisis temático de Teoría Fundamentada según Strauss y Corbin: codificación abierta, axial y selectiva. Se siguieron los criterios de rigor de Guba y Lincoln, de calidad de Calderón y los de reflexividad ética de Gastaldo y McKeever. Se obtuvo informe favorable del comité de ética del centro y consentimiento informado de los participantes. Resultados: Emergen 4 categorías coincidentes: las competencias profesionales, los cuidados humanos, técnicos y continuados. La combinación de estos elementos producen sentimientos de seguridad, tranquilidad, sentirse persona permitiendo al paciente una relación cercana y de confianza con la enfermera que realiza cuidados individualizados. No se han encontrado categorías divergentes. Conclusiones: Las percepciones de las enfermeras en relación a los cuidados coinciden con las percepciones de los pacientes críticos tanto en la definición como en las dimensiones sobre el cuidado satisfactorio. (c) Elsevier, 2015 info:eu-repo/semantics/openAccess Satisfacció dels pacients Malalts en estat crític Unitats de cures intensives Infermeria en cures intensives Patient satisfaction Critically ill Intensive care units Intensive care nursing Percepción de las enfermeras de UCI en relación al cuidado satisfactorio: convergencias y divergencias con la percepción del paciente crítico info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/acceptedVersion