2026-04-13T02:03:14Zhttps://recercat.cat/oai/requestoai:recercat.cat:2445/1838902025-12-05T10:39:52Zcom_2072_1057col_2072_478811col_2072_478917
¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España
Iribarne Navarro, Francesc-Xavier
Torrent Sellens, Joan
Curós Vilà, M. Pilar
Tecnologia de la informació
Política comercial
Banca detallista
Gestió comptable
Information technology
Commercial policy
Retail bank
Managerial accounting
El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la investigación ha obtenido dos resultados principales
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2021-12-01
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Reproducció del document publicat a: https://ojs.econ.uba.ar/index.php/CIMBAGE/article/view/2173
Cuadernos del CIMBAGE, 2021, vol. 2, num. 23, p. 48-61
cc-by-nc-sa (c) Universidad de Buenos Aires, 2021
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Universidad de Buenos Aires
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