2026-04-14T07:08:50Zhttps://recercat.cat/oai/request

oai:recercat.cat:2445/114792025-12-05T10:46:49Zcom_2072_1057col_2072_478775col_2072_478792col_2072_478917

Aplicación del Libqual+ en el CRAI en la Universidad de Barcelona Ferrer Torrens, Adelaida, 1966- Rey Martín, Carina Universitat de Barcelona. Departament de Biblioteconomia i Documentació Jornadas Españolas de Documentación (9es : 2005 : Madrid) Avaluació de biblioteques Biblioteques universitàries LibQUAL+ Qualitat dels serveis bibliotecaris Avaluació dels serveis bibliotecaris Congressos LibQUAL+ Library service quality Libraries evaluation Academic libraries Congresses Presentat com a comunicació a les 9as Jornadas Españolas de Documentación, celebrades a Madrid del 14 al 15 d'abril de 2005 La aplicación de la encuesta Libqual+ como herramienta para medir la calidad de los servicios bibliotecarios, a partir de la percepción de los usuarios de los propios servicios. El caso práctico del CRAI de la Universidad de Barcelona. The application of the survey LibQual+ as tool to measure the quality of the services librarians, from the perception of the users of the own services. The practical case of the CRAI of the University of Barcelona L'aplicació de l'enquesta LibQual+ com una eina per a mesurar la qualitat dels serveis bibliotecaris, a partir de la percepcions dels usuaris dels propis serveis. El cas pràctic del CRAI de la Universitat de Barcelona. 2010-03-07T10:41:32Z 2010-03-07T10:41:32Z 2005 info:eu-repo/semantics/conferenceObject https://hdl.handle.net/2445/11479 spa Reproducció digital del document original cc-by-nc-nd, (c) Ferrer et al.,2005 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/ info:eu-repo/semantics/openAccess 80087 bytes application/pdf Comunicacions a congressos / Presentacions (Biblioteconomia, Documentació i Comunicació Audiovisual)